7月30日上午,泰安安泰燃气有限公司召开智慧燃气客服系统和U8系统项目验收会。公司领导班子成员、各部门负责人参会并严格进行了评审验收。
会上,第三方公司分别就系统建设情况、业务实现规划及未来服务延伸等方面进行了阐述和保证。与会人员分别在会前、会中和会后就相关问题与项目服务人员进行了充分沟通,针对具体事项进行了方案对接和修订落实。
公司对项目组全体人员克服时间紧、任务重等困难,着眼业务需求合力通关所取得的成绩给予充分肯定,对项目的完美收官给予热烈祝贺。同时,公司围绕系统应用迭代、服务提升和未来项目落地等方面提出具体要求:一是把头牵好。要锚定“安全”这个第一目标,依托安全数智化平台的物联系统和数智化先进技术,实现对辖区内各个燃气运营场景的全方位监控,全业务场景安全风险的有效感知、及时预警、闭环处置,全面提升燃气用户的体验感,打造精品智慧燃气项目;二是把过程坚持好。各业务部门和服务商之间要保持充分沟通,聚焦关键问题,深挖潜在价值,夯实项目底座,打通各业务链条,做到长期使用“不走样”、不浮于表面,持续巩固系统建设成果,真正让系统优势渗透至安全、服务、运营等各个环节,确保系统高效使用;三是把项目配合延续好。智慧化这条路还很长,需要有足够的耐力和决心。要立足当前实际需求,在现有阶段性成果的基础上,着眼企业长远发展,充分考虑未来特殊应用场景下的应对措施,追求更高的服务标准,坚持优化完善,持续推进智慧燃气建设。
下一步,安泰燃气将通过智慧燃气项目的有效实施和精准落地,深挖“数智”化系统潜能,加快发展新质生产力,全面提升管理水平、筑牢安全防线、为企业高质量发展提供新动能。