客户服务

办理开通手续需携带证件：

房权证明原件及复印件（房产证、购房合同、房屋证明任意一样均可）;

房主或经办人身份证原件及复印件

办理开通手续地址：

泰安市岱岳区粥店办事处天平湖路中段（堰岭小区西500米）

用户开通流程：

• 用户携带相关手续到用户服务大厅签订《民用天然气供气合同》并缴纳相关费用。
• 按用户信息办理天然气用户卡。
• 登记并与用户约定通气时间。
• 按约定时间到达约定地点，按照《居民燃气用户送气操作规程》的要求，进行通气服务。
• 填写《居民用气安全检查表》。
• 用户签字确认。

注意事项：

开通前需准备好天然气专用灶具，并应符合《泰安市燃气燃烧器具销售目录》的规定且带有熄火保护装置，对于不符合规范要求的燃气用具，我公司将不予开通。

灶具连接软管应每18个月更换一次，若发现有老化或磨损应立即更换。