客户服务

办理开通手续需携带证件：

房权证明原件及复印件（房产证、购房合同、房屋证明任意一样均可）;

房主或经办人身份证原件及复印件

办理开通手续地址：

泰安市岱岳区泮河大街187号

用户开通流程：

• 用户携带相关手续到用户服务大厅签订《民用天然气供气合同》并缴纳相关费用。
• 按照用户信息办理开户。
• 登记并与用户约定通气时间。
• 按约定时间到达约定地点，按照《居民燃气用户送气操作规程》的要求，进行通气服务。
• 填写《居民用气安全检查表》。
• 用户签字确认。

注意事项：

开通前需准备好天然气专用灶具，并应符合《泰安市燃气燃烧器具销售目录》的规定且带有熄火保护装置，对于不符合规范要求的燃气用具，我公司将不予开通。

《燃气工程项目规范》GB55009-2021第6.1.7条规定:当家庭用户管道或液化石油气钢瓶调压器与燃具采用软管连接时，应采用专用燃具连接胶管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。《GB55009-2021燃气工程项目规范》第6.1.8规定:燃具连接软管不应穿越墙体、门窗、顶棚和地面，长度不应大于2.0m且不应有接头。