燃气安全

尊敬的用户朋友们：

   您好！一直以来，安泰燃气公司严格遵循“疫情防控是政治任务，安全保供是重心工作”的基本原则，统筹抓好相关工作。目前，公司各项疫情防控措施及安全生产工作已层层压实进入提级管理状态，全力做到在战“疫”中守土有责，为辖区内燃气用户守好“保供气”这条民生底线。

   为保证疫情防控期间服务不打折、同时和您共同筑牢“抗疫”防线，安泰燃气温馨提醒您仔细阅读以下内容：

   一、疫情防控期间，如您确需办理燃气业务，为了您和他人的健康，请您主动佩戴口罩，并配合测温亮码、实名登记等手续，经公司工作人员确认无误后方可进行相关业务办理。办理业务时，请按照公司防疫管控要求，间隔1米距离，不扎堆、不攀谈。我们将坚守高标准、高质量服务承诺，为您提供安全、优质服务。

   二、如只需办理充值服务，可通过以下途径减少人员接触：IC卡燃气表用户可直接前往各自小区或就近自助终端机进行充值；物联网燃气表用户可通过公司微信公众号进行充值。

   三、关于使用燃气的任何疑问和需求，您可在第一时间拨打客户服务热线8619612、24小时报警电话6627110，公司专业人员会在电话里指导并协助您正常用气。如需上门服务，维修人员也会在规定的服务承诺时间内，按照政府的防疫要求及公司相关制度上门服务。

   四、上门服务期间，公司工作人员会严格遵循政府及公司防疫要求，并出示相关信息。同时，为共克时艰，确保防控措施万无一失，也需要您提供防疫健康码、行程码或核酸检测报告。感谢您的理解和配合。祝您及家人身体健康！

泰安安泰燃气有限公司

2022年10月11日