城市供气服务

通气点火须知（本须知很重要，为不影响您正常用气，请认真阅读）：

●  开通流程：

客户办理开户手续 →致电客服热线8619612预约通气服务 →10个工作日内安排上门开通服务（请按约定时间在家中等候）

●  燃气开通前您需准备的事项：

（1）检查燃气灶具是否带有熄火保护装置、是否与气源相匹配。（如灶具需安装电池，需用户自备）

（2）安装好燃气灶具、器具。

（3）金属波纹管需穿灶台石板或橱柜板的，应提前预留有效孔口。

（4）自备燃气专用金属波纹管（波纹管接头为软连接）、管卡。特别说明：硬连接（丝接）接头的金属波纹管，因在用户的后期使用过程中，极易在连接处发生漏气现象，存在安全隐患，且增加了燃气用户户内安全风险，不具备安全通气条件。因此，使用该种连接方式的波纹管不予通气，请用户使用连接方式为软连接接头金属波纹管。

（5）用户需准备4节5号碱性电池。

（6）IC卡表用户准备好用户IC卡。

●开通时请配合安装人员检测户内燃气管道、设施、燃气器具安装是否符合规范，如违反下列安全用气的规定，我公司将无法为您开通燃气，请按要求整改后重新预约开通：

（1）安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具；

（2）室内存在两种及两种以上气源；

（3）燃气器具超过淘汰、报废年限；

（4）燃气器具无自动熄火保护装置；

（5）无燃气专用金属波纹管、管卡、电池；

（6）镶嵌式燃气器具未留有效预留孔口；

（7）橱柜没有通风孔或用气环境不通风；

（8）擅自安装、改装、拆除、包裹户内燃气设施和燃气计量装置；

（9）将燃气管道作为负重支架或者接地引线；

（10）私自改动、安装燃气管道或燃气管道暗埋（穿墙）、包裹；

（11）燃气设施房间存放易燃、易爆、易腐蚀物品；

（12）在不具备安全条件的场所使用、储存燃气，将装有燃气设施的房间改作餐厅、客厅、卧室、卫生间、储物间、书房使用。

（13）改变燃气用途或者转供燃气。

（14）正在装修或未入住；

（15）开放式厨房；

（16）法律、法规、规范、规章禁止的其他行为；